走心的文旅能“长红”(侠客岛·两会观察)文旅有多火?刚刚过去的春节假期,国内出游人次达5.96亿,旅游新疆护角专用胶价格花费8000亿元,创历史新;在海外社交媒体上,“China Travel”(游)成为大热话题,去年入境旅游人次1.5亿新疆护角专用胶价格,同比增长逾17。
种种事实表明:文旅,正以“爆红”之姿,迎来新的春天。
在十四届全国人大四次会议民生主题记者会上,文化和旅游部部长孙业礼说:“文旅成为人民群众幸福感获得感的重要来源,也是提振消费、拉动增长的重要动力。”
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提振消费、拉动增长,文旅既要接住“爆红”带来的机遇,又要谋求持续发展的“长红”。今年两会上,不少来自文旅域的代表委员,都有这样的感受。
从“爆红”到“长红”,体验是根本。
旅游,不是看风景。“吃、住、行、游、购、娱”,桩桩件件不可偏废,总结成个词,那就是“体验”。在全国政协委员、山西文化旅游职业大学教授苗洁看来:“过去,旅游是‘到此游’的卡。现在,是度体验、文化浸润、情感共鸣交织的维度享受。”
的确,从冰天雪地的哈尔滨到阳光明媚的三亚,从千年古都西安到现代都市上海,海内外游客用脚步丈量山河,山河用热情迎接来客。游客来得顺心、游得开心、住得放心、买得舒心,又怎能不为景区Call?用句网友的话说:“感觉对了,怎么看都美!”
从“爆红”到“长红”,创新是关键。
如今,消费观念、服务理念迭代新,沉浸式演艺、数字文博等新业态不断涌现。在承德,保温护角专用胶游客可以通过VR技术“穿越”回古代,体验避暑山庄“古戏台”演出的盛况;在西安,沉浸式演艺让游客梦回大唐;在各地博物馆,数字技术让文物故事加鲜活。
不要说“苏”“湘”爆火,带动文旅消费,并形成“文旅+体育”“文旅+康养”“文旅+农业”等跨界融新模式。这些技术创新、模式创新,让旅游不再只是千篇律地逛名胜、买特产,而是让人们真正走进本土生活、体验特文化,为演出买单、为潮玩排队、为热奔赴座城。
从“爆红”到“长红”,开放是契机。
文旅产业不断激活内需的同时,也以开放的姿态向世界游客敞开大门。近年来,在持续扩大签国范围、动跨境支付便利化等系列组政策动下,去“说走就走”成为现实,世界游客“游”便捷度大幅提升。比如,扫码支付,被海外游客赞誉为“新四大发明”之,近年来不断优化升使用体验,让外国游客移动支付比“丝滑”。
全国政协委员、旅游研究院院长戴斌说:“国越来越开放,正动入境旅游进入繁荣发展的新周期。”在他看来,下步要为外国游客出行、住宿、购物等提供多便利,提升文旅服务水准。
全国两会上,不少代表委员争相展示海外网友为旅游点赞的文字、图片、短,其中不乏全球播放量达上亿次的“爆款”。这令人感叹:不管是走山走水走文化,本质上,都是走心。
走心的文旅,定“长红”!
张鹏禹/文
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